A Prefeitura de Santos aplicou multa de R$ 1 mil ao Banco do Brasil, na Rua Dom Pedro II, 49, Centro. O motivo foi a não apresentação do aparelho dispensador de senhas funcionando, o que permite fazer o controle dos horários e obter o comprovante para denúncias em caso de irregularidades.

A imposição de multa pela Seção de Fiscalização de Rendas Diversas (Sefis-RD), da Secretaria de Finanças (Sefin), foi publicada nos atos oficiais do Diário Oficial da última quarta-feira (20). 

A agência não cumpriu intimação anterior e, por isso, desobedeceu ao artigo 578 do Código de Posturas (lei complementar 3.531/1968). Caso a empresa não pague o valor em cinco dias, a contar da data da publicação, o débito será inscrito na Dívida Ativa.

Prazos de atendimento (lei n° 2.331/2005):

Até 15 minutos em dias normais.

Até 20 minutos às vésperas e após os feriados prolongados.

Até 30 minutos nos dias de pagamento dos funcionários públicos, municipais, estaduais e federais.

Como denunciar

Apresentar à Ouvidoria Municipal o tíquete do banco que comprova a demora no atendimento. O endereço é praça Mauá s/n° - andar térreo (Paço Municipal, Centro).  Outras  informações pelo telefone 0800-112056.