Em reunião para discutir o protocolo Covid-19, o Santander informou à Comissão de Organizações dos Empregados (COE Santander) que ressarce a testagem da doença para os bancários de agências, além de testar funcionários da Torre, Radar e Geração Digital.

O trabalhador de agência que teve contato com colega que testou positivo tem de comunicar o gestor, que deve abrir chamado na área médica do banco informando os dados funcionais do bancário contatante (nome, matrícula e lotação). Será então disponibilizado um QR Code informando a farmácia conveniada onde deverá ser feita a testagem rápida. Os custos do teste serão pagos pelo plano de saúde, via reembolso.

No caso de haver sintomas da covid-19, o bancário deverá se afastar imediatamente, comunicar o gestor por e-mail, procurar atendimento médico, preferencialmente via telemedicina, e seguir as orientações médicas.