É a exposição dos trabalhadores e trabalhadoras a situações humilhantes e constrangedoras, de forma repetitiva, sistemática e prolongada durante a jornada de trabalho e na prática de suas funções. O assédio moral se dá comumente em relações hierárquicas autoritárias e assimétricas em que a maioria das condutas são deliberadamente negativas, desumanas e aéticas de um ou mais chefias dirigidas a um ou mais subordinados(as), com a conseqüente e progressiva desestabilização da vítima com o ambiente de trabalho e clima organizacional, forçando-o a desistir do emprego.

 

A humilhação e violência moral envolve as relações sociais sob duas formas: verticais e horizontais. O fenômeno vertical trabalha de modo autoritário, os desmandos, a manipulação do medo, a competitividade, os programas de qualidade total, as condutas sexistas, raciais e machistas nas relações de trabalho, que reproduze, a velha cultura patriarcalista, assentada na visão deformada dos papéis femininos e masculinos na sociedade, reiterando o paradigma cultural da discriminação de raça, gênero e orientação sexual. O fenômeno horizontal está enraizado na pressão para produzir com qualidade e baixo custo, produzindo práticas que sustentam a chamada “cultura do contentamento”: individualismo, tolerância aos desmandos, ritualização da violência, os pactos do silêncio.

 

Algumas táticas e estratégias utilizadas pelo agressor e suas formas mais comuns:

• Ameaças constantes de demissão, desemprego e corte de cargos, turnos e funções; 

• Desvio e/ou acúmulo de funções ou sobrecarga de trabalho com sonegação e/ou ausência de informações e instrumentos de trabalho;

• Desvalorização de atividade profissional do trabalhador/trabalhadora;

• Discriminação por sexo, orientação sexual e raça no estabelecimento de : salários, promoção e oportunidades de aperfeiçoamento

As humilhações constantes acabam provocando vários problemas de saúde, tais como:

• Dificuldades emocionais, com irritação constante, falta de confiança, cansaço exagerado, diminuição da capacidade para enfrenta o estresse.

• Alterações no sono, dificuldades para dormir, pesadelos,interrupções do sono, insônia.

• Alterações na capacidade de se concentrar e memorizar.

• Anulação dos pensamentos ou sentimentos que relembrem a tortura psicológica, como forma de se proteger e resistir.

• Diminuição da capacidade de fazer novas amizades, com sentimentos de isolamento, tristeza profunda e indiferença ao sofrimento alheio.

• Sensação negativa do futuro.

• Mudança de personalidade, passando a praticar violência moral.

• Aumento do peso, emagrecimento exagerado, distúrbios digestivos, hipertensão arterial, tremores e palpitações.

• Diminuição da libido.

• Aumento do consumo de bebidas alcoólicas e outras drogas.

• Agravamento de doenças pré-existentes.

• Sentimento de culpa, pensamentos suicidas ou mesmo tentativa de

suicídios.